» Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kamis, Mei 21, 2026

KEBIJAKAN PRIVASI


Persetujuan terhadap kebijakan privasi

Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan Privasi") sebagaimana dimaksud di bawah ini. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna layanan kami, termasuk pengguna aplikasi, situs web, layanan, atau produk kami ("Aplikasi"), kecuali diatur dalam kebijakan privasi terpisah.

Dengan mencentang "Ya, saya setuju" di halaman terakhir, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui semua ketentuan yang terdapat dalam setiap poin Kebijakan Privasi ini.

Kami, TRAJETGO dan afiliasinya, (selanjutnya disebut sebagai "Trajetgo" atau "Kami"/"Kita"/"Our") berhak untuk mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian atau seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini kapan saja. Dengan terus berkomunikasi dengan kami, menggunakan Aplikasi dan layanan kami, atau menggunakan fitur Web Aplikasi , Anda menunjukkan persetujuan Anda atas setiap perubahan, pembaruan, dan/atau penambahan yang kami lakukan pada Kebijakan Privasi ini.

Kami menyiapkan Kebijakan Privasi ini untuk menjelaskan kepada Anda bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan Data Pribadi Anda.

Kami berhak untuk, dari waktu ke waktu, melakukan perubahan, penambahan, dan/atau modifikasi terhadap seluruh atau sebagian isi Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca Kebijakan Privasi ini agar Anda dapat memahami setiap ketentuan yang Kami terapkan dari waktu ke waktu dalam Kebijakan Privasi ini.


DATA PRIBADI

"Data Pribadi" berarti setiap data, informasi, dan/atau penjelasan dalam bentuk apa pun yang dapat, baik secara individual maupun ketika digabungkan dengan data atau informasi lain, mengidentifikasi Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda sertakan atau sampaikan di, pada, dan/atau melalui Aplikasi mengenai informasi pribadi Anda, yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada; nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon seluler, alamat IP, informasi lokasi, data perangkat Anda, data terkait informasi mengenai aktivitas transaksi Anda di Aplikasi, data pembayaran yang Anda daftarkan saat Anda melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Aplikasi baik yang kami peroleh secara langsung maupun tidak langsung, dan data lain yang diklasifikasikan sebagai Data Pribadi.

PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda saat Anda menggunakan Aplikasi atau kapan pun Kami meminta Anda jika diperlukan dari waktu ke waktu. Pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela, dan dengan memberikan Data Pribadi Anda sesuai permintaan Kami, Anda menyetujui Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk menyediakan layanan atau produk Kami kepada Anda. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, Kami tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini, dan ini dapat menyebabkan Kami tidak dapat menyediakan layanan atau produk Kami kepada Anda atau memproses transaksi dari Anda.


INFORMASI YANG DIKUMPULKAN DARI PIHAK KETIGA
Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami, melakukan tugas atas nama Kami, atau dengan siapa Kami berkolaborasi). Dalam hal ini, Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda untuk atau terkait dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga atau tujuan yang Kami kerjakan bersama pihak ketiga (tergantung pada keadaan).

PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk:
1.    mengidentifikasi penggunaan aplikasi dan layanan Kami;
2.    memproses transaksi yang Anda minta;
3.    mencegah, mendeteksi, dan menangani terjadinya aktivitas kriminal apa pun yang mungkin terjadi dalam penggunaan Aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada penipuan, penggelapan, pencurian, pencucian uang;
4.    mengembangkan, menambahkan, dan menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan Anda;
5.    urusan administrasi akun Anda;
6.    mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan layanan Kami, Aplikasi, dan fitur Aplikasi;
7.    menyampaikan informasi yang Kami anggap perlu bagi Anda, termasuk informasi mengenai layanan dari Kami (newsletter) setelah Anda memberikan persetujuan kepada Kami bahwa Anda tidak keberatan dihubungi terkait layanan Kami;
8.    untuk tujuan administratif internal, seperti; audit, analisis data, pencatatan dalam basis data;
9.    untuk berkomunikasi dengan Anda terkait semua hal mengenai Aplikasi, layanan Kami, dan/atau fitur-fiturnya;
10.  untuk menjaga keamanan, keselamatan, dan keberlanjutan Aplikasi, layanan Kami, dan/atau fitur-fiturnya.
Sehubungan dengan pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan pada poin-poin di atas, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana disebutkan pada poin-poin di atas.

PEMBAGIAN DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang menyediakan layanan kepada Kami atau kepada Anda, melakukan tugas atas nama Kami, atau pihak yang dengannya Kami melakukan kolaborasi komersial), untuk atau terkait dengan tujuan yang melibatkan pihak ketiga atau tujuan kolaborasi Kami dengan pihak ketiga (tergantung pada keadaan), yang mungkin termasuk mengizinkan pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, melakukan otentikasi kepada Anda atau menghubungkan Anda dengan akun Anda atau melakukan aktivitas lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis, dan pengembangan produk.

PENYIMPANAN DATA PRIBADI
Data Pribadi Anda yang Kami peroleh hanya akan disimpan oleh Kami selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
Harap dicatat bahwa masih ada kemungkinan pihak lain menyimpan Data Pribadi Anda yang diperoleh oleh mereka selain dari Kami, dan untuk menghindari keraguan, Kami tidak bertanggung jawab atas semua Data Pribadi Anda yang diperoleh oleh pihak lain tersebut yang bukan dari Kami.
Informasi yang Anda sampaikan melalui komunikasi antara Anda dengan pihak lain (seperti tetapi tidak terbatas pada: pengemudi Kami) yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler, atau cara komunikasi lainnya) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan atau merekomendasikan penyimpanan Data Pribadi dengan cara tersebut, dan Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda jika cara tersebut dilakukan, termasuk untuk penyimpanan Data Pribadi Anda yang disampaikan dengan cara tersebut. Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Kami, para pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran hukum berdasarkan penggantian penuh) yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari pembagian Data Pribadi Anda kepada pihak selain Kami, para pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi Kami, serta setiap penyimpanan Data Pribadi Anda yang diperoleh dari metode selain penggunaan Aplikasi.

TEMPAT KAMI MENYIMPAN DATA PRIBADI ANDA
Data Pribadi dari Anda yang Kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen Kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
Data Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar Republik Indonesia oleh pihak-pihak yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Kami. Dalam hal tersebut, Kami akan memastikan bahwa Data Pribadi tetap menjadi subjek tingkat perlindungan yang setara dengan apa yang dipersyaratkan berdasarkan hukum Republik Indonesia (dan, dalam hal apa pun, sesuai dengan komitmen Kami dalam Kebijakan Privasi ini).
 
PENCABUTAN PERSETUJUAN
Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas setiap atau semua pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis yang wajar kepada Kami melalui detail kontrak yang disebutkan di bawah ini. Penghapusan dan/atau penghancuran Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan oleh Kami setelah Anda mengirimkan permintaan penghapusan dan/atau penghancuran Data Pribadi Anda.
Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda cabut, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah pencabutan persetujuan, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Pencabutan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang timbul sepenuhnya tunduk pada pemenuhan. Setelah menerima pemberitahuan untuk mencabut persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan memberi tahu Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari pencabutan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda masih ingin mencabut persetujuan.

PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA
Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, atau pemeliharaan aplikasi dan layanan Kami lainnya, di mana Kami diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga. Dengan ini Anda menyatakan bahwa Anda telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengungkapkan dan memberikan akses ke Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini.
Untuk menghindari keraguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:
1.    Perusahaan induk, afiliasi, dan anak perusahaan Kami;
2.    Mitra Kami, termasuk pihak-pihak yang bekerja sama dengan Kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, pemrosesan transaksi, dan verifikasi pembayaran;
3.    perusahaan riset pemasaran, manajemen acara, sponsor, dan periklanan;
4.    penyedia layanan, termasuk penyedia layanan teknologi informasi (TI) untuk infrastruktur, perangkat lunak, dan pekerjaan pengembangan; dan
5.    penasihat profesional, auditor eksternal, penasihat hukum, penasihat keuangan, konsultan, dan lainnya.
Sehubungan dengan pengungkapan Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf di atas, Kami dengan ini menjamin bahwa Kami akan menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda yang Kami ungkapkan kepada pihak ketiga. Selain itu, Kami hanya akan mengungkapkan Data Pribadi yang relevan untuk diungkapkan kepada pihak ketiga tersebut sesuai dengan tujuan pengungkapannya.
Selain itu, untuk tujuan lain, dalam kasus tertentu, Kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada lembaga, badan, atau pemerintah yang berwenang berdasarkan hukum dan peraturan, perintah, keputusan, atau surat keputusan yang berlaku, di mana Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak tersebut.
Data Pribadi Anda juga dapat diungkapkan kepada pihak ketiga dalam hal transaksi perusahaan, seperti; pembentukan usaha patungan, penjualan anak perusahaan atau divisi, penggabungan, konsolidasi, akuisisi, penjualan aset, atau likuidasi.

PERMINTAAN AKSES DAN KOREKSI DATA PRIBADI
Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda dapat meminta Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan kendali Kami, dengan menghubungi Kami melalui detail yang diberikan di bawah ini. Kami berhak untuk menolak permintaan Anda untuk mengakses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda karena alasan yang dapat dibenarkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.

TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA
Aplikasi kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan kami tidak bertanggung jawab atas aktivitas pemrosesan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

DATA PRIBADI ANAK DI BAWAH UMUR DAN INDIVIDU LAINNYA
Sebagai orang tua atau wali sah, mohon jangan izinkan anak di bawah umur (di bawah 18 (delapan belas) tahun) yang berada di bawah pengawasan Anda untuk memberikan data pribadi mereka kepada kami. Jika data pribadi tersebut diberikan kepada kami, Anda dengan ini menyetujui pemrosesan data pribadi anak di bawah umur tersebut dan secara pribadi menerima dan setuju untuk terikat pada Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab atas tindakan mereka.
Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan data pribadi yang berkaitan dengan orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, atau teman Anda) dan dalam kondisi tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh wewenang dan persetujuan dari pemilik data pribadi tersebut untuk memberikan data pribadi mereka kepada Kami agar dapat digunakan sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

PENCABUTAN PERSETUJUAN
Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas setiap atau semua pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis yang wajar kepada Kami melalui detail kontrak yang disebutkan di bawah ini. Penghapusan dan/atau penghancuran Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan oleh Kami setelah Anda mengirimkan permintaan penghapusan dan/atau penghancuran Data Pribadi Anda.
Tergantung pada keadaan dan sifat persetujuan yang Anda cabut, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah pencabutan persetujuan, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan. Pencabutan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang timbul sepenuhnya tunduk pada pemenuhan. Setelah menerima pemberitahuan untuk mencabut persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan memberi tahu Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari pencabutan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda masih ingin mencabut persetujuan.

PERMINTAAN AKSES DAN KOREKSI DATA PRIBADI
Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda dapat meminta Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan kendali Kami, dengan menghubungi Kami melalui detail yang diberikan di bawah ini. Kami berhak untuk menolak permintaan Anda untuk mengakses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda karena alasan yang dapat dibenarkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.

TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA
Aplikasi kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan kami tidak bertanggung jawab atas aktivitas pemrosesan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

AKURASI DATA PRIBADI
Salah satu alasan Kami membutuhkan Data Pribadi Anda adalah untuk dapat memproses transaksi. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami harus seakurat mungkin dan tidak menyesatkan. Selanjutnya, Anda harus memperbarui dan memberi tahu Kami jika terjadi perubahan pada Data Pribadi Anda. Dengan ini Anda membebaskan Kami dari segala tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada aplikasi yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi Anda yang Anda berikan kepada Kami.

CARA MENGHUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengakses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda, silakan hubungi lewat email: tourntravelgo@gmail.com

 


Posting Komentar